Un 11% de los andaluces que piden cita con el pediatra no acude al médico cuando lo tenían asignado

Un preocupante 11% de los andaluces que solicitan cita con el pediatra no acuden a la consulta en la fecha y hora asignadas, según datos recientes del Servicio Andaluz de Salud (SAS) correspondientes a lo que va de 2024. Esta situación está provocando una valiosa pérdida de recursos sanitarios que podrían haberse destinado a atender a otros pacientes, lo que genera retrasos y reduce la eficiencia del servicio de atención primaria.

El problema no se limita sólo a las citas pediátricas. También se han perdido el 7% de las citas con el médico de familia y un 9% en enfermería, según los datos proporcionados por el SAS. Estas cifras ponen de manifiesto un desaprovechamiento significativo de los recursos sanitarios y una falta de compromiso por parte de algunos pacientes que no acuden a sus citas programadas.

La pérdida de citas supone un impacto negativo en la gestión eficiente del sistema de salud, ya que se desperdician valiosos recursos humanos y materiales que podrían haber sido utilizados para atender a otros pacientes que realmente necesitan asistencia médica. Además, esta situación genera retrasos en la atención sanitaria, aumentando los tiempos de espera para aquellos que sí acuden responsablemente a sus citas.

Causas de las citas perdidas

Las razones detrás de este fenómeno son diversas. En algunos casos, los pacientes pueden olvidar su cita o tener dificultades para acudir debido a imprevistos laborales o familiares. Sin embargo, también existe una falta de concienciación sobre la importancia de cancelar o reprogramar las citas con antelación cuando no se puede asistir, lo que permitiría reasignar ese horario a otro paciente que lo necesite.

Medidas para reducir las citas perdidas

Ante esta problemática, el Servicio Andaluz de Salud está implementando diversas medidas para intentar reducir el número de citas perdidas. Entre ellas, se encuentra el envío de recordatorios por SMS o correo electrónico a los pacientes antes de su cita, así como la posibilidad de cancelar o reprogramar las citas de forma sencilla a través de aplicaciones móviles o portales web.

Además, se está trabajando en campañas de concienciación dirigidas a la población para resaltar la importancia de acudir a las citas programadas o cancelarlas con suficiente antelación en caso de no poder asistir. Estas iniciativas buscan fomentar la responsabilidad individual y el uso adecuado de los recursos sanitarios.

Impacto en la atención sanitaria

La pérdida de citas no solo afecta a la eficiencia del sistema sanitario, sino que también tiene un impacto directo en la salud de los pacientes. Los retrasos en la atención médica pueden derivar en un empeoramiento de las condiciones de salud, especialmente en el caso de los niños que requieren un seguimiento regular por parte de los pediatras.

Para el SAS es fundamental que tanto los profesionales sanitarios como la sociedad en su conjunto tomen conciencia de este problema y trabajen conjuntamente para fomentar un uso responsable de los recursos sanitarios. Sólo así se podrá garantizar una "atención médica de calidad, accesible y eficiente para todos los ciudadanos andaluces".