¿Qué servicios puede prestar el Ayuntamiento?

Seis después de sufrir un ciberataque que ha dejado inoperativa toda la red informática municipal, el Ayuntamiento ha empezado a informar a través de sus canales oficiales de los servicios que pueden prestarse en las distintas dependencias municipales.

En la tarde del viernes dio a conocer las pocas gestiones que pueden hacerse en la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC). Mientras este lunes ha dado a conocer las de otras áreas municipales aunque su previsión es que su situación se vaya normalizando a lo largo de esta semana.

Estos son los servicios que actualmente se encuentran en activo:

Oficina de Atención al Ciudadano (OAC)

• Consultas y reclamaciones al censo electoral
• Matrimonios y parejas de hecho
• Título de familia numerosa
• Información general sobre ayudas sociales
• Compulsa de documentos
• Registro general
• Servicio de información telefónico 010

Oficina de Recaudación de Impuestos

• Presentación y registro de solicitudes e información en general sobre trámites y procedimientos

Ahora bien, los pagos de impuestos no pueden hacerse en esta oficina pero sí pueden abonarse a través de las entidades bancarias.

Delegación de Acción Social

• Atención al público, recogida de solicitudes y demandas de usuarios
• Servicio de intervención familiar

Delegación de Urbanismo

• Entrada en registro de aportaciones de datos a expedientes urbanísticos
• Admisión de declaraciones responsables de aperturas de negocios
• Información al ciudadano sobre trámites

Delegación de Empleo

• Información, asesoramiento y recogida de currículum en la Agencia de Empleo y el Servicio de Asesoramiento Empresarial
• Presentación de solicitudes para la ocupación de vía pública

Emuvijesa (Empresa Municipal de Vivienda)

• Recogida de solicitudes para inscribirse en el Registro de Demandantes de Viviendas

No puede abonarse en esta oficina, en cambio, el pago de alquileres, que debe hacerse a través de las entidades bancarias.

Distritos

• Oficina de atención a las asociaciones y la atención al voluntariado
• Recogida de documentación en el registro de entrada
• Atención presencial y recogida de solicitudes en el registro tanto de los centros sociales de La Granja como de Blas Infante.
• Información y gestión de las demandas asociativas en las oficinas técnicas de los Distritos.
• Compulsa de documentos en las oficinas técnicas de distrito.

Delegación de Igualdad

• Atención y asesoría jurídica, social y psicológica en la Casa de las Mujeres
• Recurso de emergencia a mujeres maltratadas

Delegación de Cultura

• Información de actividades sobre ciclos culturales y festivos
• Visitas a espacios expositivos y se mantienen las actividades previstas

En cambio, no está activa la gestión de espacios para organización de actividades.

Delegación de Deportes

• Las instalaciones deportivas se encuentran abiertas
• Recogida de solicitudes y atención al ciudadano