Cinco años de Alexa en España: Más de 18.000 millones de interacciones y 1.000 millones de horas de música

Alexa acaba de cumplir cinco años en España y han pasado nueve desde su nacimiento en Estados Unidos. En este tiempo, ha acompañado a los usuarios en diversas facetas de sus vidas, ayudando a mantener sus hogares más organizados, conectados y entretenidos.

Eso se ha materializado en más de 18.000 millones de interacciones de clientes en España con el servicio de voz de Amazon en estos cinco años y, solo en el último, en España se realizaron más de 7.000 millones de interacciones, casi un 40% más que el pasado año.

“Los usuarios confían en Alexa para hacer más fácil su día a día. Y no se trata solo de temporizadores y música, aunque siguen incrementándose cada año. Los pedidos a Alexa relacionados con hogar digital, por ejemplo, crecieron casi un 50% de un año a otro y las rutinas, un 27%”, explica Andrés Pazos, Senior Business Development Manager de Alexa en España, que añade: “Estamos orgullosos de cómo Alexa se ha vuelto un miembro más de la familia en muchísimos hogares españoles”.

Alexa, la DJ de la banda sonora de los españoles

Cuando en 2018 los primeros usuarios en España empezaron a interactuar con Alexa, descubrieron en ella una gran aliada para disfrutar de los momentos de relax y desconexión, con la música como vía de entrada para muchos ellos al universo del servicio de voz de Amazon.

Solo en el último año, se han reproducido 427 millones de horas de música a través de Alexa, lo que equivale a un total de mil millones de horas de música que han sonado en España en el último lustro.

Desde Baby Shark a Despacito o Tacones Rojos, pasando por el Cumpleaños feliz... son muchas las canciones más pedidas a Alexa en los últimos años.

En este 2023, el éxito de la sesión de Shakira con Bizarrap, Shakira: Bzrp Music Sessions, Vol. 53 encabeza una lista en la que repite la colombiana con su canción junto a Karol G, TQG, y también destaca Rosalía con su Despechá.

Además, los usuarios consultan a Alexa dudas con temática musical como “Alexa, ¿cómo quedó España en Eurovisión?”, o ahora también: “Alexa, ¿a quién han eliminado en Operación Triunfo?”.

Cinco años con un buen sabor de boca

La cocina es uno de los rincones de la casa en los que Alexa es de gran ayuda: muchos recurren a ella para que sea su pinche, ya que hay más de 155.000 recetas disponibles en España a través de Alexa para dejar volar la creatividad culinaria de sus usuarios.

Pero, antes de empezar a cocinar, es importante estar preparado. Con un simple: “Alexa, añade uvas a la lista de la compra”, puedes crear rápidamente una lista de lo que necesitas. Luego, puedes revisar esta lista en la app Alexa mientras haces la compra en el supermercado.

Los usuarios de Alexa en España han creado 60 millones de listas de la compra solo en el último año. Y para terminar los platos en su punto y también tener el control del tiempo en otros momentos del día, a través del servicio de voz se han programado 230 millones de temporizadores en los últimos 12 meses.

El propósito de Alexa traducido en acciones

Desde su concepción hasta el día de hoy, el propósito de Alexa se mantiene intacto: hacer más fácil y entretenido el día a día. Sus múltiples funcionalidades hacen que un gran número de usuarios locales confíen en el servicio de voz de Amazon para una mejor gestión de su día a día.

Desde ponerse en pie por las mañanas o recibir un aviso tras haber configurado una alarma con Alexa (272 millones en los últimos 12 meses), pasando por los 31 millones de veces que los usuarios en España han pedido conocer las noticias del día a través de Alexa o la información meteorológica (183 millones de consultas en el último año).

Aunque, más allá de una cuestión práctica en el día a día, los usuarios en España también recurren a Alexa para saciar su sed de conocimiento, siendo “Alexa, ¿cuál es la serie favorita de Jordi Hurtado?” o “Alexa, ¿cuántos corazones tienen los pulpos?” algunas de las preguntas más formuladas en este 2023.

Recientemente, Alexa ha adquirido una nueva funcionalidad de la mano de Bershka: es capaz de ayudarnos a resolver la eterna duda de cómo vestirnos, simplemente diciendo, por ejemplo, “Alexa, ¿qué me pongo para la fiesta de Navidad?”.

De altavoz inteligente a controlador de hogar digital

El hogar digital se ha convertido en un claro protagonista en la andadura de Alexa en España. Los hogares son ahora mucho más inteligentes gracias a ella y también desde la llegada del primer dispositivo Echo a nuestro país.

Hay más de 400 millones de dispositivos conectados a Alexa en todo el mundo y el servicio de voz se utiliza cientos de millones de veces cada semana para controlar estos dispositivos.

Solo en España, en los últimos 12 meses se han efectuado alrededor de 1.500 millones de interacciones de Alexa relacionadas con hogar digital.

Además, se hicieron 340 millones de peticiones a Alexa para encender o apagar las luces, enchufes o el termostato y se programaron 749 millones de rutinas en solo un año.

Como cada año, volvemos a comprobar que el amor de los usuarios de Alexa se sigue manifestando, con seis millones de “Alexa, te quiero”. Y también, un año más, no nos olvidamos de decir: “Alexa, te deseo un feliz cumpleaños”.